UX & UI Agentur für Apps und digitale Plattformen

UX & UI, DIE BEGEISTERN.

Auf der gesamten Customer Journey. Für das beste und intuitivste User-Interface und Erlebnis. So geht User Experience.

 

 

 

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UX & UI

Eine positive User Experience und ein ideales Userinterface basieren auf der Kombination aus klaren Zielen, authentischen Markenwerten und den Bedürfnissen der tatsächlichen Zielgruppe. Bei unseren Projekten filtern wir genau diese Basis heraus und entwickeln daraus zukunftsfähige & nachhaltige digitale Lösungen für Nutzer und Kunden.

 

 

User Experience Strategie

Die UX Strategie bildet den Grundstein für jede Webseite, App und jedes digitale Tool. Stellschrauben werden in einer UX-Review identifiziert, die Nutzeranalyse gibt, mithilfe von Interviews und Personas, genaue Informationen über die Bedürfnisse der Zielgruppe und die Informationsarchitektur bildet das erste Gerüst, in dem Inhalte strukturiert und priorisiert werden. 

UX / UI Design

Der Prozess für die Entwicklung eines guten User Experience Design und User Interface Design ist nicht nur nutzerzentriert, sondern auch auf Effizienz ausgelegt. Die Anwendung von Wireframing, Prototyping und die erste Umsetzung zu einem Klickdummy sind Teil der agilen Vorgehensweise und ermöglichen zu jedem Zeitpunkt im Projekt eine hohe Flexibilität.

Corporate Websites & Customer Portale

Die digitalen Kanäle sind meist einer der wichtigsten Faktoren bei der Erreichung von Unternehmenszielen und einem positiven und einheitlichen Markenerlebnis. Dabei lassen sich die UX-Grundprinzipien für eine optimale Usability auf alle digitalen Bereiche anwenden und transformieren sowohl einzelne Landingpages oder Microsites, Corporate Websites als auch Customer Portale oder E-Commerce Shops zu dem erhofften Hebel bei der Zielerreichung.

Apps & Digitale Plattformen

Egal ob B2B oder B2C, die Wahl der optimalen Schnittstelle zwischen User und Kunde richtet sich immer nach den gesetzten Zielen und den Nutzerbedürfnissen der Zielgruppe. So kann beispielsweise neben der mobilen Nutzung einer Plattform, die den Mobile-First Ansatz verfolgt, in bestimmten Fällen auch eine App die passende Option zur Erfüllung der Ziele sein.

Designsysteme & UI Kits

Design-Systeme und UI Kits werden individuell auf das Unternehmen zugeschnittene, bilden die Grundlage für einen einheitlichen Markenauftritt und vereinigen Branding, Farben, Animationen, Datenvisualisierungen und Typografie. Sie unterstützen das digitale Produktdesign und die Entwicklung von Produkten, wie Apps oder Websites, mithilfe von wiederverwendbaren Komponenten und werden dem Design-Team in einem Online-Styleguide zur Verfügung gestellt.

Web development

Wir machen das Web-Engineering zu einem grundlegenden Teil unseres Designprozesses und stellen sicher, dass das Endprodukt direkt auf die geschäftlichen Anforderungen und die Erwartungen der Benutzer reagiert. Unter Verwendung von Open-Source-Technologie entwickeln wir kundenspezifische Software für Web- und mobile Anwendungen.

 

UX & UI Projekte

CREATING AN INDUSTRY LEADING DIGITAL EXPERIENCE

Mit einem spannenden Storytelling und lebendigem Motion Design denken wir das Thema Digital Payment ganz neu und kreierten für PPRO ein einzigartiges Nutzererlebnis

NUTZER-ZENTRIERTES SERVICE PORTAL

eePower, das neue, innovative & nutzerzentrierte Service Portal von eeMobility digitalisiert den internen Kundenservice und erleichtert die Kommunikation mit dem Kunden

INNOVATIVE USER EXPERIENCE FÜR HELPDESK SYSTEM 

Wunsch und Vision des Kunden war es nun auch die Markenwerte von OTOBO für den User spür- und erlebbar zu machen, die auf dieser starken Basis aufbauen.

MER - UX & UI FÜR DAS EMOBILITY KUNDENPORTAL

mer steht für eine echte Energie- und Mobilitätswende in Europa. Erlebe Elektromobilität im mer Ladenetz. Navigation zur nächstgelegenen Ladestation, Auto laden und Zahlung abwickeln. mer - Einfach. Blau. Gut.

Was eine optimale User Experience bewirkt

Optimiert das
Produkterlebnis

Schafft positive
Emotionen

Erfüllt die
Nutzerbedürfnisse

Stärkt den
Wiedererkennungswert

Schafft
Transparenz

Setzt den
richtigen Fokus

UX & UI – Unser Vorgehen

Der User im Fokus – darum geht es bei UX & UI und so stehen auch bei unserem Prozess die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe im Fokus.

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01

analyse


Basierend auf User Interviews oder einer detaillierten Zielgruppendefinition und Personas, kann die bestehende Webseite, App oder das Tool auf entsprechende Stärken und Schwachstellen untersucht werden. Ebenso können Services, Produkte oder Prozesse analysiert werden, um sie zu digitalisieren.


ERGEBNIS
UX Audit, UX Review, User Feedback

02

Konzeption


Entsprechend den User-Bedürfnissen und den Zielen und Werten, werden alle Inhalte in Form einer Informationsarchitektur und Sitemap priorisiert und strukturiert. Zusätzlich wird definiert, wie sich ein User auf der Seite bewegen soll und welche Darstellungsarten sich am besten eignen.


ERGEBNIS
Informationsarchitektur, Navigationskonzept, User Journey Map

03

Wireframing & Prototyping


In Form von Wireframes wird die gesamte Webseite, App oder das Tool in einer sehr vereinfachten Form dargestellt, um Abhängigkeiten und Funktionalitäten zu bestimmen. Zusätzlich werden Farben, Formen und Typografie (H1-H5) entwickelt. Der abschließende Prototyp zeigt die Wireframes dann in Aktion. 


ERGEBNIS
Wireframes, Prototyp und Look & Feel

04

Development


Schlussendlich geht es ins Detail und wir entwickeln alle benötigten Elemente für die finale Webseite, App oder das digitale Tool. Gerne in agilen Sprints als Teil Ihres Entwicklungsteams. Unter Verwendung von Open-Source-Technologie entwickeln wir kundenspezifische Software für Web- und mobile Anwendungen.


ERGEBNIS
Design System, Webdevelopment, Online-Styleguide oder UI Kit

Kundenstimme
Jonas

SANMIGUEL kombiniert Geschäftsverständnis, User-Centered Design und agiles Arbeiten. Dadurch konnten wir die Entwicklung und das Business Design deutlich verbessern. Die Resultate sind überdurchschnittliche Arbeitsergebnisse, die einen echten Mehrwert für unsere Kunden, aber auch für uns als Firma darstellen.

JONAS MÜLLER
PRODUCT OWNER - eeMobility

 

 

 

Software Relaunch

Ihre 4 Schritte zu einem perfekten Software Relaunch

 

 

Ein guter Anfang

Kostenloses Beratungsgespräch mit einem unserer Experten

 

 

Ehrlich

Konstruktiv

Unverbindlich

 

 

FAQ - User Experience Agentur

Was ist der Unterschied zwischen UX- und UI-Design?

UX-Design konzentriert sich auf die Benutzererfahrung – also darauf, wie intuitiv, effizient und angenehm ein Produkt genutzt werden kann. Es umfasst Prozesse wie Nutzerforschung, Prototyping und Usability-Tests. UI-Design hingegen fokussiert sich auf die visuelle Gestaltung, wie Farben, Typografie, Buttons und Layouts. Zusammen sorgen UX und UI für eine stimmige, benutzerfreundliche und ansprechende Interaktion.

Warum ist UX/UI-Design so wichtig?

Gutes UX/UI-Design sorgt für positive Nutzererlebnisse, die Vertrauen aufbauen und langfristige Bindungen schaffen. Es steigert die Benutzerfreundlichkeit, reduziert Frustrationen und führt zu höheren Conversion-Raten. In einer digitalen Welt, in der der erste Eindruck zählt, ist ein durchdachtes Design oft der entscheidende Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg.

Wie lange dauert ein UX/UI-Design-Projekt?

Die Dauer hängt von der Komplexität des Projekts ab. Für eine einfache Website oder App dauert die Entwicklung eines nutzerzentrierten Designs meist 4–8 Wochen. Größere Projekte mit umfangreicher Funktionalität oder mehreren Benutzergruppen können 3 Monate oder länger in Anspruch nehmen. Entscheidend sind eine klare Zielsetzung und enge Abstimmung während des Prozesses.

Welche Tools verwendet ihr für UX/UI-Design?

Wir nutzen modernste Tools wie Figma, After Effects und Webflow für die Gestaltung und das Prototyping. Zur Analyse und Optimierung kommen Tools wie Hotjar oder Google Analytics zum Einsatz, um Nutzerverhalten zu verstehen. Die Wahl der Tools hängt vom Projekt und deinen Anforderungen ab, um stets das beste Ergebnis zu erzielen.

Was kostet ein UX/UI-Design-Projekt?

Die Kosten variieren stark je nach Umfang und Komplexität des Projekts. Einfache Designlösungen starten oft bei wenigen tausend Euro, während umfangreiche Plattformen höhere Budgets erfordern. Nach einem ersten Briefing erstellen wir ein individuelles Angebot, das deine Ziele und den Umfang genau widerspiegelt.

Können bestehende Designs optimiert werden?

Ja, bestehende Designs können durch UX- und Usability-Analysen auf Schwachstellen untersucht und gezielt optimiert werden. Wir analysieren Nutzerfeedback, Heatmaps und Klickpfade, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Dadurch kann deine Plattform nicht nur benutzerfreundlicher, sondern auch effektiver und erfolgreicher werden.

Wie bindet ihr Nutzer in den Designprozess ein?

Wir arbeiten eng mit den späteren Nutzergruppen zusammen. Durch Interviews, Workshops und Prototyping stellen wir sicher, dass die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe im Mittelpunkt stehen. Regelmäßige Usability-Tests und Feedback-Schleifen helfen dabei, ein Design zu entwickeln, das wirklich begeistert und funktioniert.